Кейс: Школа Маляров
Вводные данные
Клиент
Одна из крупнейших национальных компаний на рынке решений для отделки древесины – LTL Group. Каждая третья кухня, стол или шкаф в Украине покрыт ЛКМ, поставляемыми этой компанией.
Рынок
Клиенты LTL – мебельные компании-гиганты Merx, Roda, Стол и Стул и тд. Крупные игроки мебельного рынка, производящие тысячи изделий в месяц. Это устоявшийся рынок, на котором очень редко меняют поставщика.
Стратегия
Перед компанией стояли следующие задачи:

  1. увеличение продаж
  2. охват больших территорий
  3. привлечение новых крупных национальных аккаунтов
  4. удержание текущих клиентов и углубление отношений с ними
  5. создание репутации и позиционирования на рынке
Проблема
При глубоком исследовании работы рынка и его предприятий было обнаружено следующее:

1. маляра работают на мебельных производствах по 15 лет и зачастую являются лицами, влияющими на ЛПР в продажах
2. из-за отсутствия какого-либо профессионального образования маляра зачастую неправильно используют материалы и инструменты, что ведет к перерасходу и увеличению себестоимости готовых изделий
3. на рынке наблюдается острая нехватка кадров из-за трудовой миграции
Решение
Создание и развитие образовательного центра, аналогов которому нет в СНГ – собственная академия промышленных решений, где проходят обучение собственники мебельного бизнеса, технологи, маляра, и другие. Первым проектом стала "Школа Маляров".
Процесс создания Школы Маляров
Подготовка
Разработка экономической модели и оценка конкурентной целесообразности. Мы всегда создаем проекты, которые, во-первых, помогают клиенту продавать основной продукт, и вдобавок сам образовательный центр приносит собственную прибыль.
Сбор экспертизы
Наша команда встречается с КАЖДЫМ сотрудником-носителем экспертизы и считывает компетенции.

Полученные данные структурируются, дополняются визуализацией всех процессов, видео материалами, и передаются клиенту на проверку.

Рождение программы
  1. Создание структуры программы. По завершении этапов считывания и анализа рынка создается "скелет" программы

  2. На основании "скелета" расписываются темы и подтемы, которые слоями ложатся в так называемые "Дизайны уроков"

  3. Программа проверяется специалистами клиента, вносятся коррективы.

  4. Финальные дизайны передаются для подготовки спикеров (преподавателей).

  5. Также дизайны передаются на оформление - из них создают презентации, ворк-буки, визуализации разных процессов, дополняются фото/видео-материалами.

  6. Самое главное – практика. Практическая работа по дизайнам уроков прорабатывается в лаборатории и производстве, выверяются технологии и тайминг. Готовятся материалы, образцы и заготовки для работы группы.

Подготовка обучения
  1. Разрабатывается учебный план, дизайны уроков кладутся на тайминг, дополняя административной частью (входными и выпускными экзаменами, практикой, кофе-брейками, обедами и прочим)

  2. Создается бюджет каждой группы, закупаются материалы и все необходимое.

  3. Спикеры проходят подготовку и проверку сроков каждого этапа
Маркетинг и продажи
  1. Параллельно с процессом разработки программы идет процесс упаковки и продажи продукта. Разрабатывается фирменный.стиль, сайт, промо-материалы, активности в соц.сетях, стратегия продаж, маркетинга и сервиса.

  2. Запускается коммуникация по продвижению проекта, скрипты для клиент-менеджеров и менеджеров по продажам. Обработка заявок, клиент-сервис и регистрация
Результаты
Хотите подобный проект для вашего бизнеса? Свяжитесь с нами:
E-mail: office@strongsides.com